Het is ons opgevallen dat bijzonder veel webwinkels nog altijd onjuiste retourvoorwaarden hanteren. Sommige vermelden een verkeerde zichttermijn en een aantal geven zelfs aan dat er geen zichttermijn geldt.
De wetgeving is echter duidelijk.
Het is ons opgevallen dat bijzonder veel webwinkels nog altijd onjuiste retourvoorwaarden hanteren. Sommige vermelden een verkeerde zichttermijn en een aantal geven zelfs aan dat er geen zichttermijn geldt.
De wetgeving is echter duidelijk.
Waar mogelijk, wil je proberen om de besteding van je klanten te verhogen. Je kunt hiervoor gebruik maken van verschillende tactieken. Cross Selling en Upselling zijn hierbij veelgebruikte methodes. Toch is niet voor iedereen duidelijk wat het verschil is.
Meestal wordt deze vraag snel beantwoord. Vaak met “natuurlijk moet je een keurmerk hebben”. Soms is dit te snel. Of je een webwinkel keurmerk nodig hebt, is afhankelijk van de branche waarin je zit en de producten die je verkoopt.
Als bezoekers jouw webwinkel eenmaal weten te vinden, is het natuurlijk van belang dat zij ook een aankoop doen. Het percentage bezoekers dat daadwerkelijk een product koopt in jouw webwinkel wordt het conversie percentage genoemd (gemiddeld minder dan 2-3%).
Het antwoord op de vraag: Hoe krijg ik meer bezoekers in mijn webwinkel? In de rubriek Webwinkel FAQ worden de meest gestelde vragen van webwinkel eigenaren beantwoord, in maximaal 230 woorden.
Veel webwinkels hebben een pagina met veel gestelde vragen (FAQ), bijvoorbeeld voor het bestelproces, of de levering van de producten. Op deze vragen wordt vervolgens een kort en bondig antwoord gegeven, om de bezoeker verder op weg te helpen. Ook