Tijd om even terug te blikken.
Tijd voor een nieuw overzicht met de webwinkel fouten die we het meest tegenkwamen in onze Webwinkel Checks.
De Top 3
- Titels en beschrijvingen niet geoptimaliseerd voor zoekmachine (SEO)
- Te veel items op homepage die om aandacht vragen
- Geen goede en overtuigende informatie op de Over ons pagina
Wat valt ons op uit alle Checks?
Webwinkels maken vaak dezelfde fouten
Maar niet precies dezelfde fouten als in de vorige periode (zie vorige overzicht).
Het valt op dat er veel minder sprake is van onjuiste retourvoorwaarden (zichttermijn, aansprakelijkheid, etc.). Ook maken steeds meer webwinkels gebruik van een beveiligde verbinding.
Toch zijn er ook fouten die juist vaker werden geconstateerd. Zo kunnen veel Over ons pagina’s verbeterd worden. Deze bevatten te weinig informatie, of missen overtuigingskracht. Hierdoor loop je klanten mis.
Nieuw in de Top 16, zijn productfoto’s van matige kwaliteit, te weinig content op de website en social media die voornamelijk oude berichten bevatten.
De 16 meest gemaakte fouten door webwinkels
- Titels en beschrijvingen niet geoptimaliseerd voor zoekmachine (SEO)
- Te veel items op homepage die om aandacht vragen
- Geen goede en overtuigende informatie op de Over ons pagina
- Website is niet (volledig) mobielvriendelijk
- Geen eigen/ unieke productteksten (duplicate content)
- Geen mogelijkheid om (deels) achteraf te betalen
- Te weinig interessante content
- Verzendkosten worden niet voldoende duidelijk vermeld
- Levertijd is niet voldoende specifiek, of te lang
- Geen professionele productfoto’s voor alle producten, of foto’s van matige kwaliteit
- Te weinig betrouwbare reviews van klanten
- Wettelijk onjuiste retourvoorwaarden
- Social media kanalen bevatten voornamelijk oude berichten
- Geen SSL of andere beveiliging
- Inconsequent in taalgebruik en aanspreekvormen
- Er is een blog aanwezig dat niet actueel is
Hoe zit het met jouw webwinkel?
Herken jij deze webwinkel fouten, of heb jij dit al op orde?
Twijfel je?
Vraag dan nu een Webwinkel Check aan
Voor 22,50 heb je al een QuickCheck voor je webwinkel.